常见问题
常见问题
关于报告、欧盟合规就绪评分以及实际入门流程的直接解答。
关于报告、欧盟合规就绪评分以及实际入门流程的直接解答。
本报告围绕您的产品、目标市场、订单经济性、品质定位及证据要求展开，内容包括：
代理机构对比是针对客户的专属决策矩阵，而非公开的代理机构排名。您的门户还包含News Tracker：附来源链接的监管、贸易、关税及中欧供应链动态，与SinoSource的审核指南严格区分。报告将在分析师审阅后发布至您的私密门户。报告篇幅因品类而异；完整性和可追溯证据远比页数承诺更重要。
是的，当采用实地采购代理机构是双方约定路径的一部分时可以提供此项服务。Essential套餐包含一项私密的桌面尽调式契合度评估，最多评估三家相关代理机构。您的需求简报和权重设置在评分之前确定；每项评估标准都会标明其信息来源和审阅日期，而未知因素则记为证据缺口，而非负面评分。这不是一个通用的公开评分，不构成背书、不涉及代理接洽、不含合同审查，也不对任何代理机构的工作提供担保。
首份报告确立基线。自第31天起，Essential套餐将以每月€89的价格，持续监控并更新一个产品系列及最多三家重点供应商，内容包括：相关法规及Safety Gate变化、附来源链接的News Tracker贸易/关税/中欧供应链动态、每月一次书面分析师咨询、全部工具的使用权限，以及一份简短的季度回顾。这并非每月重新进行一次全新的15家供应商搜索。
News Tracker是您门户中的市场动态追踪区域，它展示的是标注来源的第三方新闻标题，与SinoSource自有的审核指南严格区分，并附有指向原始来源的链接。其作用是呈现与中欧采购相关的潜在监管、贸易、关税、物流及地缘政治动态，并非替代海关、法律或安全方面的专业建议，也不保证捕获了每一项相关动态。
可以。在您订阅有效期内发布的所有报告，均可随时从门户下载。若您取消订阅后再重新订阅，中断期间发布的报告不会包含在内——您只能访问订阅有效期内发布的报告。
有的，我们提供完整的示例报告供您查阅。 查看示例报告 。该报告涵盖家居生活细分品类，展示完整报告格式，包括欧盟合规就绪评分方法论、供应商概况及候选名单。
在引导阶段可协商进行小幅范围调整。若产品系列存在实质性变化，则需要重新激活，因为这需要全新的供应商全景、法规、评估标准及基线报告。
Essential套餐覆盖一个明确定义的产品系列。若涉及额外的非相关品类，则需要单独的激活范围，以确保调研的专属性和可验证性。我们会在收费之前确认相关范围边界。
欧盟合规就绪评分（0-100分）是基于六个加权维度的对比性评估：
重要提示：欧盟合规就绪评分是一款对比性情报工具，并非法律认证，也不能替代正式的合规评定。CE认证及相关检测请务必委托认证实验室完成。
不能。高分意味着该供应商展现出较强的合规意识、持有相关文件，并拥有对欧盟买家的良好履约记录，这些因素能显著降低您的合规风险。但这并不构成“特定产品符合欧盟要求”的法律认证。确保您的具体产品通过合格评定，责任仍在您一方。请使用评分来确定优先接洽哪些供应商；具体产品的验证则应交由检测实验室完成。
本报告使用可追溯的公开信息源、供应商名录、相关欧盟数据库，以及您或供应商提供的文件资料。Essential套餐包含对一家顶级供应商的一次结构化接洽尝试。Managed套餐则增加了有限范围内的主动接洽及一次实时远程走访（视对方配合程度而定）。实地考察、审计或验货属于独立第三方工作，需另行报价。
Essential是完整的报告产品，而非受限版本：
Managed套餐为期三个月，每月€449（总计€1,347），包含：
样品、运费、检测、独立审计/验货、差旅、生产、清关及法律咨询均不包含在内。
Essential套餐激活后按月订阅。Managed套餐则刻意设计为三个月周期服务，最后一个月结束后不会自动以€449继续续费。
已完成的调研及已交付的报告一般不予退款。若交付内容与约定范围存在实质性偏差，或因技术问题导致无法访问，请及时联系我们，以便我们纠正相关工作，或依据已公布的退款政策评估适当的信用额度。您依法享有的任何权利不受本条款影响。
付款完成后，请先完成引导流程，然后使用Google账号或结账时所用的邮箱地址登录客户门户。系统提示时请验证该邮箱。匹配的付费权限会自动关联。如果我们手动为您配置工作空间，可能会向您发送一次性激活码，该激活码仅在您登录后才需输入；激活码本身并非您的登录凭证。
我们会在审阅您的引导范围及可获得证据后确认交付日期。报告仅在分析师审阅后发布；在范围核实之前，我们不会随意承诺一个具体日期。
每位使用者都应使用自己经过验证的账户，请勿共享密码、登录链接或一次性激活码。如果需要多名团队成员使用，请通过info@getsinosource.com与我们联系，以便为每位成员安排单独的访问权限。
请前往getsinosource.com/portal，使用Google账号或已验证的邮箱地址及密码登录。如有需要，可点击“忘记密码？”。仅当我们为手动配置的工作空间明确发送一次性激活码时才需要使用该激活码，且需在账户登录后输入。
在门户中，进入个人资料 → 管理订阅，即可打开Stripe客户门户，在此更新付款方式、查看发票及取消订阅。取消订阅无需联系我们，您可以完全自助完成。
Essential套餐每滚动30天可提交一次书面咨询，内容涉及活跃产品系列、报告、供应商或证据相关问题。Managed套餐在90天服务周期内最多可提交三次咨询。回复将在门户中显示。
不能。SinoSource提供的是商业情报——我们评估的是哪些供应商更有能力支持您满足欧盟合规需求。我们并非律师，我们的报告不构成法律意见。若需正式合规判定、产品检测或法律咨询，请聘请具备资质的欧盟公告机构、认证检测实验室，或专精欧盟产品法规的法律顾问。
我们的评估会综合考虑与每个细分品类相关的所有主要法规。我们在所有品类中持续追踪的核心法规包括：
请查阅我们的法规追踪工具，了解每项法规的实时状态。
通用产品安全条例（EU 2023/988）已于2024年12月取代了旧版GPSD。对进口商而言的主要变化包括：（1）欧盟境内的进口商现被法律定性为“经营者”，须承担直接责任；（2）每一款消费品都须指定一名责任人， 欧盟责任人 该责任人须可被市场监管机构联系到，必须是拥有欧盟地址的自然人或法人；（3）数字产品护照正在分阶段推行；（4）网络交易平台的义务已大幅加强。如果您从中国进口并销售给欧盟消费者，GPSR将直接影响您。 阅读我们博客中的GPSR指南